Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng new88z

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng new88z ("Chúng tôi", "new88z") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, dịch vụ và các sản phẩm liên quan được cung cấp tại địa chỉ new88z.one.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web new88z.one và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên new88z.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được new88z cấp cho thành viên theo các chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng new88z, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Phạm vi địa lý áp dụng chủ yếu là lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản new88z, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. new88z có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng.

Các điều kiện đăng ký bắt buộc bao gồm:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng new88z.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.

new88z có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh nếu có yêu cầu.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. new88z không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên phải sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên new88z.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho new88z qua email hỗ trợ.
• Thành viên không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• new88z có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

new88z hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp thông thường.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• new88z không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đó.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• new88z có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng new88z phải tuân thủ các quy định sau. new88z cung cấp đa dạng danh mục cá cược bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bóng chuyền và bóng bầu dục Mỹ, mỗi danh mục có thể có các quy định riêng bổ sung.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi new88z.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, new88z có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao (bóng chuyền, bóng bầu dục Mỹ), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu từ các nguồn thông tin uy tín.
• Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hoặc công cụ tự động nào để đặt cược trên nền tảng.
• new88z có quyền giới hạn số tiền cược tối đa hoặc từ chối cược trong các trường hợp đặc biệt mà không cần giải thích lý do.

new88z thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• new88z có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, new88z có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng new88z. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên new88z để gian lận kết quả cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

new88z cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với thành viên, đồng thời bảo lưu các quyền cần thiết để duy trì hoạt động an toàn và công bằng của nền tảng.

Quyền của new88z:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản thành viên vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.

Nghĩa vụ của new88z:

• Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Triển khai các công cụ chơi có trách nhiệm để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new88z không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• new88z không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên. Cá cược là hoạt động có rủi ro và thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• new88z không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• new88z không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của new88z trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

new88z cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì kiểm soát lành mạnh đối với hoạt động cá cược của mình.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản của mình nếu cảm thấy cần thiết.
• Thành viên có thể yêu cầu đội ngũ hỗ trợ thiết lập giới hạn thời gian chơi để tránh sa đà vào cá cược quá mức.
• new88z có quyền chủ động liên hệ với thành viên có dấu hiệu cá cược không lành mạnh để cung cấp hỗ trợ kịp thời.
• Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ em truy cập nền tảng.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của thành viên hoặc theo quyết định của new88z trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.

Chấm dứt theo yêu cầu thành viên:

• Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Trước khi đóng tài khoản, thành viên phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo quy trình rút tiền thông thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Chấm dứt do vi phạm:

• new88z có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trong trường hợp gian lận được xác nhận, toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản sẽ bị tịch thu.
• Thành viên bị chấm dứt tài khoản do vi phạm sẽ bị cấm đăng ký tài khoản mới trên nền tảng new88z.
• new88z có quyền báo cáo các hành vi gian lận hoặc rửa tiền cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

new88z bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website new88z.
• Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu để thành viên dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản mới, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế, đồng thời tôn trọng các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ new88z trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.
• Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. new88z cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý sử dụng phương thức trọng tài để giải quyết tranh chấp.
• Quyết định của new88z về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của giao dịch là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.